Política de privacidad
Finalidad del tratamiento (finalidad y base jurídica)
La empresa Kidyneo, con sede en Canéjan (33), dispone de un sitio web de venta online. Este sitio se utiliza para recibir pedidos de nuestros clientes y los datos recogidos con este motivo se registran y tratan en un fichero de clientes.
Este fichero permite:
- Gestionar pedidos, pagos y entregas.
- Realizar operaciones de marketing (fidelización, promociones) y enviar publicidad por correo electrónico a nuestros clientes que no se hayan opuesto o que la hayan aceptado:
o En productos similares a los que han pedido.
o Sobre otros productos ofrecidos por la empresa.
Base jurídica del tratamiento
Gestión de pedidos: la base jurídica del tratamiento es la ejecución de un contrato (Cf. artículo 6.1.b. del Reglamento Europeo de Protección de Datos).
- <>Envío de solicitudes comerciales por correo electrónico sobre productos similares a los solicitados por los clientes: la base jurídica para el tratamiento es el interés legítimo de la empresa (Cf. artículo 6.1.f. del Reglamento Europeo de Protección de Datos), a saber, promocionar nuestros productos entre nuestros clientes.
- <>Envío de solicitudes comerciales por correo electrónico sobre otros productos ofrecidos por la empresa: la base jurídica para el tratamiento es el consentimiento (Cf. artículo 6.1.a. del Reglamento Europeo de Protección de Datos), tal y como exige el artículo L. 34-5 del Código de Correos y Comunicaciones Electrónicas francés.
- Transmisión de la dirección de correo electrónico a socios comerciales: la base jurídica del tratamiento es el consentimiento (Cf. artículo 6.1.a) del Reglamento Europeo de Protección de Datos).
- Conservación de datos durante un periodo de 10 años: la base jurídica del tratamiento es la obligación legal (Cf. artículo 6.1.c del Reglamento Europeo de Protección de Datos).
Categorías de datos
- <>Identidad: título, apellidos, nombre, dirección, dirección de entrega, número de teléfono, dirección de correo electrónico, fecha de nacimiento, código de tratamiento interno que permite identificar al cliente, datos relativos a la inscripción en listas de oposición.
- <! --[endif]-->Información del pedido: número de transacción, detalles de la compra, importe de la compra, datos de liquidación de la factura (pagos, pagos pendientes, descuentos), devoluciones de productos.
- <! --[endif]-->Datos relativos a los medios de pago: número de tarjeta bancaria, fecha de caducidad de la tarjeta bancaria, criptograma visual (que se suprime inmediatamente).
- Datos necesarios para las campañas de fidelización y prospección : historial de compras.
Destinatarios de los datos
Los departamentos de clientes, marketing y facturación de Kidyneo son los destinatarios de todas las categorías de datos.
La identidad, dirección y teléfono de nuestros clientes son enviados a nuestros subcontratistas, que son los encargados de entregar nuestros pedidos.
Período de conservación de datos
- <! --[endif]-->Datos necesarios para la gestión de pedidos y facturación : durante toda la duración de la relación comercial y diez (10) años para las obligaciones contables.
- <>Datos necesarios para realizar acciones de fidelización y prospección: durante toda la vigencia de la relación comercial y tres (3) años desde la última compra.
- <>Datos relativos al medio de pago: estos datos no son conservados por Kidyneo; se recogen durante la transacción y se eliminan inmediatamente una vez pagada la compra.
- Datos relativos a listas de personas que se oponen a recibir publicidad : tres (3) años.
Tus derechos
Si no deseas seguir recibiendo publicidad de la empresa Kidyneo (ejercicio del derecho de oposición o retirada del consentimiento ya otorgado), contáctanos.
Puedes acceder a tus datos, rectificarlos o suprimirlos. También tienes derecho a la portabilidad y a limitar el tratamiento de tus datos.
Contacte electrónicamente con nuestro RPD:
contact@nanny-care.com
Contacte con nuestro RPD por correo:
Empresa Kidyneo
A la atención del Responsable de Protección de Datos
9 rue Pierre Paul de Riquet
33610 Canéjan
Francia